Restrições de Status

Com base no status atual da OS, existem restrições para o próximo passo, isto para evitar que os técnicos informem status em momentos que não deveriam. Para isto a WAP exibe apenas opções compatíveis com o status atual do chamado, devendo estas restrições serem mantidas, mesmo com o status dinâmico. 

• Quando a OS estiver com o status EM DESLOCAMENTO: Somente a opção iniciar atendimento deverá ser exibida;
• Quando a OS possuir em algum momento o status RESOLVIDO COM PEÇA BKP ou RESOLVIDO COM EQUIPAMENTO BKP: Somente a opção ATENDIMENTO CONCLUÍDO deverá ser exibida;
• Quando a OS estiver com o status ENVIADO: Somente a opção OS LIBERADA deverá ser exibida;
• Quando a OS estiver com o status EM ATENDIMENTO: Deverá listar todos os status marcados para exibir na WAP com exceção aos status EM DESLOCAMENTO e EM ATENDIMENTO.