WAP

WAP Motoristas

WAP Motorista - Baixar OS de Papel

Como acessar a WAP?

Tela principal da WAP

Como verificar os detalhes da OS para atendimento do técnico?

Como verificar as informações referente ao horário atendimento e a cobertura?

É possível consultar os últimos chamados para o equipamento?

Como verificar o contato do técnico residente da OS?

Status das OS’s: WAP

SLA de atendimento

Adicionar na OS através da WAP

Quais os status de OS disponíveis na WAP? E como iniciar o atendimento?

Para quais status pode ser alterada uma OS em atendimento?

Como e quando usar o processo de Troca de Placa do Equipamento?

Alterar o endereço do equipamento

Incluir despesas

Quando alterar o status da OS para ORÇAMENTO? E o que ocorre ao alterar?

Quando é usado o status RETORNO AO CLIENTE? E como usar?

O que ocorre quando o status da OS é alterado para Resolvido com Equipamento BKP, Resolvido com Peça BKP ou Aguardando Peças, e por que?

Qual o próximo passo, após a OS passar por um status de BKP (Resolvido Peça ou Equipamento BKP)?

O que significa quando a OS está no status Revisão em Oficina?

Quando alterar o status da OS para Confirmar Atendimento?

Conclusão de OS na WAP