WAP

WAP Motoristas

WAP Motorista - Baixar OS de Papel

Como acessar a WAP?

Tela principal da WAP

Como verificar o contato do técnico residente da OS?

É possível consultar os últimos chamados para o equipamento?

Como verificar as informações referente ao horário atendimento e a cobertura?

Como verificar os detalhes da OS para atendimento do técnico?

Status das OS’s: WAP

SLA de atendimento

Incluir anexos na OS

Como e quando usar o processo de Troca de Placa do Equipamento?

Para quais status pode ser alterada uma OS em atendimento?

Quais os status de OS disponíveis na WAP? E como iniciar o atendimento?

Adicionar na OS através da WAP

Alterar o endereço do equipamento

Regras Anexos na WAP

O que ocorre ao selecionar o status Orçamento para uma OS?

Posso alterar a OS para qualquer status, independente do status atual?

O que ocorre ao selecionar o status Aguardando Peças, Resolvido com Peça BKP, Resolvido Equipamento BKP para uma OS?

O que ocorre ao selecionar o status Retorno ao Cliente para uma OS?

Quando alterar o status da OS para Confirmar Atendimento?

Conclusão de OS na WAP