Assinatura de OS – Conclusão de Ordem de Serviço na WAP

Ao selecionar uma OS e escolher a opção “Atendimento Concluído”, se o tipo da OS estiver marcado para solicitar assinatura, será exibida uma página para efetuar a assinatura.

Para que seja solicitada a assinatura na WAP é necessário configurar no cadastro do tipo de Ordem de Serviço

Para solicitar assinatura, siga os passos abaixo:

1 Ao alterar o status da OS para “Atendimento Concluído” e confirmar, será apresentada a tela para realizar a assinatura;

2 Preencha o campo “Nome Completo do Cliente”;

3 Clique no botão “Solicitar assinatura do cliente”, onde será aberto o campo para informar a assinatura;

4 Clique em “Finalizar”.

Após confirmar a assinatura, para conferir, basta acessar a tela de Gerenciamento de Ordem de Serviço no Manager, selecionar a OS assinada e clicar em Imprimir, onde será exibido o nome legível de quem assinou e a assinatura.