Devolução Item OS
Hoje a tela Informar Devolução do Item (menu Utilitários > Devolução Item OS), é usada quando é feito a devolução de algum produto por parte do cliente e essa devolução não envolve nota fiscal.
Desta forma os itens que foram cadastrados nessa tela como devolvido não são consideramos para os cálculos de rentabilidade.
Então na rentabilidade não consideramos os itens que teve nota de devolução e também os itens que foram cadastrados nessa tela como devolvido,
Essa informação impacta na rentabilidade do cliente, são os casos em que mandados suprimentos/peças para os clientes e o mesmo acaba não fazendo o uso e devolvendo esses itens novamente.