Para utilizar a funcionalidade de comentários em atividades no fluxo do SmartShare 4, é necessário realizar algumas configurações iniciais. Primeiramente, localize o dropdown intitulado “Observação” na atividade do processo desejado. Nesse campo, selecione a opção que melhor se adequa à sua necessidade, podendo optar por permitir comentários com ou sem notificações. Essa escolha definirá se as notificações serão enviadas aos usuários quando comentários forem adicionados.

Após configurar a atividade e liberar o processo, ao iniciar o fluxo correspondente e chegar na atividade que possui a opção de inserir comentários, será exibida no menu lateral a seção de Comentários. Nesta área, o usuário poderá escrever e enviar mensagens relacionadas à atividade em questão, promovendo uma comunicação direta e contextualizada. Se o usuário fez um comentário e deseja excluí-lo, basta clicar no ícone de lixeira para removê-lo. A funcionalidade foi projetada para simplificar a troca de informações durante a execução do fluxo.

Para facilitar o acompanhamento, as atividades com comentários não lidos serão destacadas no card correspondente por meio de uma tag indicando a quantidade de mensagens pendentes de leitura, como, por exemplo, “6 comentários”. Em casos onde o número de novos comentários seja superior a nove, um tooltip exibirá a quantidade exata ao passar o mouse sobre a tag. Isso permite que o usuário mantenha um controle detalhado das atualizações.

Quando o usuário abrir e ler os comentários vinculados à atividade, a tag será automaticamente removida do card correspondente. Esse comportamento garante que apenas as atividades com mensagens não lidas permaneçam em destaque, facilitando a organização e o foco nas pendências.

Seguindo essas etapas, o usuário poderá configurar, visualizar e gerenciar os comentários de forma eficiente, melhorando a comunicação e o acompanhamento de atividades dentro do fluxo do SmartShare 4.