Como fazer login informando usuário e senha?
O SmartShare 4 facilita o acesso aos seus processos e documentos, tudo em um só lugar. Para aproveitar ao máximo o sistema, siga estes passos simples para realizar o login:
Acesse o SmartShare 4:
- Abra um navegador web como Chrome, Firefox ou Edge.
- Na barra de endereço, digite a URL fornecida pelo seu administrador do sistema SmartShare 4.
- Certifique-se de que a URL esteja correta para evitar problemas de login.
Insira suas credenciais:
- Na tela de login, localize os campos “Usuário” e “Senha”.
- No campo “Usuário”, digite o nome de usuário atribuído a você pelo administrador do sistema.
- No campo “Senha”, digite a senha correspondente ao seu nome de usuário.
- Lembre-se: Diferencie maiúsculas e minúsculas ao digitar sua senha.
- Após inserir suas credenciais corretamente, localize o botão “Entrar” na tela de login.
- Clique no botão “Entrar” para acessar sua conta do SmartShare 4.
Bloqueio de Login durante a sincronização
Durante o processo de sincronização de usuários, o sistema pode bloquear temporariamente o login. Isso significa que, mesmo que o usuário informe corretamente o nome de usuário e a senha, a autenticação não será concluída até que a sincronização termine.
Nessa situação, o sistema exibirá uma mensagem de erro no login, indicando que o acesso não é permitido enquanto a sincronização estiver em andamento
Esta medida é necessária para prevenir a ocorrência de deadlocks e desconexões durante o processo de sincronização.
Para saber mais, acesse a documentação sobre a sincronização de Login: Controle de Login – Sincronização de Usuários com o AD
