Quando e como executar a troca de placa no Canal do Técnico?

Ao realizar um atendimento, e o técnico identificar que é necessário a troca de placa do equipamento, ele poderá localizar a ordem de serviço e clicar no ícone de Troca de Placa.

Ao clicar sobre o ícone, será aberto um pop-up com a tela de troca de placa. Nesta tela o técnico poderá solicitar a troca de placa, onde é necessário preencher todos os campos que estiverem habilitados para o equipamento.

Ao clicar sobre o botão OK, os dados de troca de placa serão encaminhados para aprovação no SmartManager e exibirá uma mensagem de informação conforme mostrado na imagem abaixo:

http://docs.selbetti.com.br/knowledge-base/como-e-onde-aprovar-o-processo-de-troca-de-placa/