Quais ações podem ser executadas na aba Listar OS?

Na aba de Listar OS, constam as ordens de serviços abertas sob atribuição do usuário que efetuou o Login. Através desta tela é possível consultar, alterar status, incluir observações, alterar de técnico e verificar informações detalhadas da ordem de serviço.

No momento de abertura do chamado através do Canal do Técnico o sistema atribui automaticamente para o técnico que abriu o chamado.

Através da opção de informações (!) é possível consultar as informações do SLA: Horários de Atendimento, Dias da Semana de Atendimento, se configurado, se considera ou não dias úteis e o valor do SLA e ainda o local de instalação do equipamento.