SLA OS Instalação e Desinstalação
Para as OS’s de Instalação e Desinstalação será considerado 10 dias corridos:
10 dias = 240 horas = 14400
- Não considera feriado, fim de semana, hora de atendimento etc.
Para as OS’s de Instalação e Desinstalação será considerado 10 dias corridos:
10 dias = 240 horas = 14400