Como verificar as informações referente ao SLA de atendimento da OS já concluídas? (Canal do Cliente antigo)

Para verificar as informações de SLA das OS pelo Canal do Cliente, é necessário acessar o relatório de SLA (menu Relatórios > SLA).

Ao selecionar os filtros desejados e clicar em Gerar, serão listadas as informações referente ao SLA de atendimento de cada OS, conforme os filtros selecionados.