SmartManager 5.21 – 30/10/2023

• Situação Especial “DEFEITO” e anexar fotos

Incluído no canal do cliente, campo para o cliente informar na abertura do chamados, quando a solicitação do Material de Consumo for “Solicitação Especial” e poderá selecionar entre dois itens: defeito e toner reserva.

Ao selecionar defeito, será encaminhado para uma tela em que terá as opções de anexar duas fotos, uma do código do produto e outra do defeito, bem como escrever um comentário de até 500 carácteres.  

Liberação de OS: selecionar mais de uma opção no filtro “Aberta Por”

Na tela de Liberação de Ordem de Serviço (menu Utilitários > Liberar OS), alterado o filtro Aberta Por, para permitir selecionar mais uma opção ao mesmo tempo.