Abertura de OS: Número Chamado Cliente
Ao realizar a abertura de uma OS, na tela de Ordem de Serviço (menu Cadastro) ao preencher o campo Nº Chamado Cliente, o sistema irá verificar se existe uma OS que não esteja concluída para o mesmo cliente e que tenha o mesmo número do chamado do cliente.
- Caso tenha: Não irá permitir abrir a OS, e irá exibir a mensagem na tela:
“Não é possível abrir OS. Já existe uma OS em aberto para o Nr. Chamado Cliente informado, número da OS:numero da OS.”
(Irá fechar a janela de alerta e os dados da OS deverão ser mantidos em tela)
- Caso não tenha: O processo de abertura de OS irá seguir normalmente.
