Como fazer uma solicitação?

Para fazer uma solicitação, clique no botão Solicitar, na lateral esquerda da sua tela.

Vejamos a seguir os dois modos que o botão é apresentado:

1 – Com o parâmetro Exibir Menu Solicitar desativado:

Será exibido o botão solicitar na parte superior esquerda.

No painel aberto, você encontrará todas as solicitações disponíveis para seu usuário. Caso possua muitas, você pode utilizar a busca para encontrar uma solicitação específica. Para abrir uma, basta clicar em cima daquela que você deseja.

Além disso, você pode pinar as que você utiliza com frequência e elas sempre ficarão disponíveis no topo da lista.

Observação: caso você tenha utilizado o SmartShare Clássico antes de migrar para o SmartShare 4, saiba que as solicitações que você definiu como favoritas ficam automaticamente pinadas, ou seja, tudo o que você marcou ou desmarcou utilizando o botão pino é sincronizado automaticamente com os seus favoritos da versão clássica.

2- Com o parâmetro Exibir Menu Solicitar ativado:

Será exibido o menu solicitar na barra lateral esquerda.

Os fluxos são apresentados em cards e separados por tipo de processo.

Caso possua muitos fluxos, você pode utilizar a busca para encontrar uma solicitação específica. Para abrir uma, basta clicar em cima daquela que você deseja.

Para ativar ou desativar o menu solicitar, o administrador deve acessar a tela Gerenciamento de Parâmetros e localizar o parâmetro ‘Exibir Menu Solicitar’, onde 0 é para desabilitar e 1 para habilitar. Logo após para validar a alteração, deve encerrar a sessão no SmartShare 4 e logar novamente.