Erro ao subir lote no Site da Prefeitura de Joinville

O chamado geralmente é aberto assim:

“GENTILEZA VERIFICAR O ARQUIVO XML A QUAL IMPORTAMOS PARA O SITE DA PREFEITURA DE JOINVILLE. QUANDO TENTO IMPORTAR APRESENTA A MENSAGEM: FAVOR CORRIGIR OS SEGUINTES ERROS:
ARQUIVO XML INVÁLIDO. O SEGUINTE ERRO FOI ENCONTRADO:

LINHA: 47
ENDEREÇO DE E-MAIL INEXISTENTE OU COM FORMATO INVÁLIDO. ARQUIVO GERADO AS 16:22 DIA 21/08/2020

Para correção, acessar o diretório: \\ricoh\SISTEMAS\SmartManager\Notas\NF-em

Localizar o arquivo xml com problema através do horário relatado ou então através do nº do lote. O usuário deve fornecer uma das duas informações com precisão.

Após corrigir é preciso salvar e pedir para o usuário tentar enviar novamente.