Quais informações devem ser preenchidas ao consultar uma OS no Canal do Técnico, e como preencher?
Para consultar uma OS através do Canal do Técnico, é obrigatório informar pelo menos um dos filtros ID, Nr de Série ou OS, os demais filtros são opcionais.
ID: Número de identificação do equipamento
Nr de Série: Identificação do SELB
OS: Código da OS
Tipo de OS: Preencher com o tipo de OS.
Técnico: Técnico responsável pelo atendimento da OS
Status OS: Status atual da OS. Ex. Em atendimento
Quantidade Registros:
Data Abertura: Data de abertura do chamado
Data Fechamento: Data de fechamento do chamado