Como abrir uma nova Ordem de serviço no Canal do Técnico?
Para abrir uma nova OS no canal, é necessário acessar a aba Abrir OS
Na aba “Abrir OS”, ao informar um SELB e clicar em Buscar SELB ou clicar em Enter, o sistema preenche e mostra na tela os dados de endereço do equipamento, e grava automaticamente na OS esses dados.
Após preenchidos os dados do equipamento, é necessário categorizar a OS, preenchendo as informações na grid Categorização.
Em seguida basta preencher a informações na grid Cadastrar nova ocorrência e em seguida Confirmar.
